İade ve İptal Politikası

---

Politikamız satın alma tarihinden itibaren 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, ne yazık ki size para iadesi veya değişim teklif edemeyiz.

İade için uygun olabilmek için, ürün(ler)iniz aşağıdaki koşullardan birine sahip olmalıdır:

• Satıcı tarafından yanlış ürün gönderildi.
• Ürün kusurludur.

Ürününüz kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var. Lütfen satın aldığınız ürünü bize geri gönderin. Ürününüzü şu adrese postalamalısınız: Sanayi Mah. 53 Nolu Cadde No:27 Şehitkamil/Gaziantep/TÜRKİYE

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçecek süre değişebilir.

Aşağıdaki durumlarda iade (geri ödeme veya değişim) sunmuyoruz:

• Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçaları olan herhangi bir ürün.
• Teslimattan sonra 30 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün.
• Ürün nakliye sırasında hasar görmüştür.
• Ürün kararlaştırılan zamanda teslim edilmedi (Genellikle 1-3 iş günü içinde siparişi tamamlarız (tatiller ve ulusal günler sayılmaz), daha fazla stok yoksa ve gecikmenin nakliye şirketinden olması durumunda istisnalar oluşabilir, bu nedenle müşteri onlarla koordine etmelidir. gümrük prosedürlerinden veya nakliye şirketinin geç teslimatından kaynaklanan herhangi bir gecikme ile herhangi bir ilişkimiz yoktur).

Para İadeleri

İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.
İadeniz onaylanırsa, iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler (varsa)

Henüz para iadesi almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, iadenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Para iadesi gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle info@m4key.com adresi üzerinden iletişime geçin.