SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat için hangi kuryeyi kullanıyorsunuz?
DHL – TNT Express kullanıyoruz
Goldcar Keys, alternatif bir teslimat yöntemi kullanmanın daha mantıklı olduğu her durumda takdir yetkisini kullanma hakkını saklı tutar.
Paketimi almam ne kadar sürer?
Genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapıyoruz (tatiller ve ulusal günler hariç).
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Evet, size takip numarası ile URL sağlayacağımız için yapabilirsiniz, ayrıca Siparişinizi takip edin’de Sipariş Kimliğiniz ve Fatura e-postanız ile siparişinizi takip edebilirsiniz. Tüm nakliye kuryelerimiz takip sağlar.
Online sipariş vermek ve ödeme yapmak güvenli mi?
Tüm kredi/banka kartı bilgileri ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler saklanır ve bu bilgiler üçüncü taraflara SATILMAZ, PAYLAŞILMAZ, KİRALANMAZ veya KİRAYA VERİLMEZ.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Geri ödeme almam ne kadar sürer?
Ürünleri geri aldıktan sonra doğrudan paranızı iade edeceğiz ve yanlış tedarik durumunda size yedek veya doğru olanı gönderebiliriz.